Internetstörungen mit beispiellosem Anstieg

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Internet Performance Report von ThousandEyes deckt Auswirkungen von COVID-19 auf

Internetstörungen stiegen weltweit im März um 63 Prozent; Internet Service Provider traf es am härtesten

ThousandEyes gab die Ergebnisse ihres ersten Internet Performance Report 2020 bekannt. Es handelt sich dabei um eine erstmals durchgeführte Studie über die Verfügbarkeit und Performance von Netzwerken im Hinblick auf das Internet, einschließlich derer von Internet Service Providern (ISPs), Public Cloud-, Content Delivery Network (CDN)- und Domain Name System (DNS)-Anbietern. Durch die Messung der jeweiligen Leistung über einen bestimmten Zeitraum hinweg untersucht der Report die Folgen einer veränderten Internetnutzung aufgrund von COVID-19 und zeigt, wie diese in den verschiedenen Regionen und bei den unterschiedlichen Anbietern variierten.

"Das Internet ist naturgemäß unvorhersehbar und Ausfälle sind selbst unter normalen Bedingungen unvermeidlich", sagt Angelique Medina, Research Author und Director of Product Marketing bei ThouandEyes. "Mit dem über Nacht erfolgten Umstieg auf Home-Office, Home-Schooling und der verstärkten Nutzung von On-Demand-Entertainment-Services in vielen Ländern im März haben wir jedoch Ausfälle in noch nie dagewesenem Ausmaß erlebt. Dies war insbesondere bei Internet Service Providern der Fall, die scheinbar anfälliger für Störungen waren als Cloud Provider. Mit dem Internet Performance Report können Unternehmen die Internet-Performance vor und nach COVID-19 vergleichen. Diese Informationen können sie anschließend dazu nutzen, um eine widerstandsfähigere IT-Umgebung zu planen. Zugleich können sie zusätzliche Infrastrukturen aufbauen, die die externen Abhängigkeiten von Cloud- und Internet-Netzwerken verwalten, auf die die Benutzererfahrung von Mitarbeitern und Verbrauchern aufbaut."

Die schnelle Etablierung von Cloud-Diensten, die weit verbreitete Nutzung von SaaS-Anwendungen und die zunehmende Abhängigkeit vom Internet haben für Unternehmen hohe Risiken für die Geschäftskontinuität mit sich gebracht. ThousandEyes ist eine Enterprise-Software-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, das Internet wie ihr eigenes Netzwerk zu betrachten. Die Plattform bezieht ihre Erkenntnisse basierend auf Millionen von Internetknotenpunkten weltweit, die täglich Milliarden von Messungen durchführen und so feststellen können, wann der Datenverkehrsfluss unterbrochen ist. Auf diese Weise kann die genaue Performance verschiedenster Dienste gemessen werden.

ThousandEyes nutzt diese einzigartige Internet Intelligence, um zu überprüfen und zu erkennen, wie sich Internet-, Cloud- und andere Abhängigkeiten von Dritten auf die digitale Erfahrung der Endanwender auswirken. Auf der Grundlage von Messungen, die zwischen Januar und Juli 2020 erfolgten, bietet der Internet Performance Report wichtige Einblicke in die Belastbarkeit und die Funktionalität des weltweiten Internets und hilft Unternehmen, ihre IT- und Geschäftsplanung mit einer datengesteuerten Perspektive zu versehen.

Die wichtigsten Ergebnisse des Internet Performance Report 2020: COVID-19 Impact Edition:

>> Internetstörungen weltweit erlebten einen beispiellosen Anstieg. Im März nahmen diese um 63 Prozent gegenüber Januar zu und blieben bis zur ersten Jahreshälfte 2020 im Vergleich zum Stand vor der Pandemie erhöht. Im Juni wurden im Vergleich zum Januar 44 Prozent mehr Störungen verzeichnet.

>> Bei Internet Service Providern (ISPs) in der EMEA-Region nehmen die Ausfälle weiterhin monatlich zu, mit 45 Prozent mehr Störungen im Juni gegenüber Januar. Nordamerika und der asiatisch-pazifische Raum erlebten im März mit 65 Prozent (Nordamerika) bzw. 99 Prozent (Asien-Pazifik) gegenüber Januar Spitzenwerte und haben sich seither wieder auf ein für diese Regionen typisches Niveau eingependelt.

>> ISPs waren am stärksten betroffen, während die Netzwerke der Cloud Provider insgesamt stabiler waren. Zwischen Januar und Juli erlebten Cloud Provider ca. 400 Ausfälle weltweit gegenüber mehr als ca. 4.500 in ISP-Netzwerken. Bezogen auf die Gesamtzahl der Ausfälle traten mehr als 80 Prozent in ISP-Netzwerken und weniger als 10 Prozent in Netzwerken von Cloud Providern auf.

Obwohl die Gesamtzahl der Ausfälle in allen Regionen zunahm, unterschieden sich die Auswirkungen auf die Internetnutzer. Im Vergleich zu den Mustern aus der Zeit vor der Pandemie trat ein größerer Anteil der Ausfälle in der EMEA-Region in der Regel während der Hauptgeschäftszeiten auf. Im Gegensatz dazu fand die Mehrzahl der großen Ausfälle in Nordamerika außerhalb der typischen Geschäftszeiten statt und hatte daher möglicherweise keine größeren Auswirkungen auf die Internetnutzer.

Insgesamt hat sich das Internet gut gehalten. Trotz beispielloser Zustände und einer Zunahme von Netzwerkstörungen haben sich die auf dem Internet basierenden Infrastrukturen behaupten können, was auf eine insgesamt hohe Kapazität, Skalierbarkeit und Flexibilität der Betreiber hindeutet, die notwendig sind, um sich an die unvorhergesehenen Anforderungen anzupassen. Negative Performance-Indikatoren wie Verzögerungen, Verluste und Instabilität hinsichtlich des Datenverkehrs blieben im Allgemeinen innerhalb tolerierbarer Grenzen, sodass es keine Anzeichen für einen systemischen Notstand gab.

Erhöhte Netzwerkunterbrechungen aufgrund der Anpassungen von Betreibern. Viele der nach Februar beobachteten Netzunterbrechungen schienen damit zusammenzuhängen, dass die Netzbetreiber mehr Änderungen an ihren Netzen vornahmen, um die veränderten Bedingungen hinsichtlich des Datenverkehrs auszugleichen.

"Sowohl Unternehmen als auch Dienstleister hatten anfangs Mühe, sich von heute auf morgen auf die Remote-Arbeit einzustellen. Allerdings erkennen wir jetzt einen eindeutigen Wandel hin zu dauerhaften Vorkehrungen für Home-Office-Szenarien", erklärt Paul Bevan, Research Director, IT Infrastructure, Bloor Research. "Dies führt zu einer Neuausrichtung der Netzwerkinfrastruktur, die sich deutlich von den Netzwerkplattformen unterscheiden, die vor März im Einsatz waren. Die Ergebnisse der Studie von ThousandEyes werden erheblich dazu beitragen, damit Unternehmen die Interdependenzen zwischen internen und externen Netzwerken verstehen. Zusätzlich werden diese dadurch besser erkennen, wie IT-Infrastrukturen gestärkt werden können, jetzt, da das Internet mehr als je zuvor zu einer Kernkomponente der meisten Unternehmen geworden ist." (ThousandEyes: ra)

eingetragen: 02.09.20
Newsletterlauf: 12.11.20

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Tipps & Hinweise

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Im neuesten Sophos Threat Report: Cybercrime on Main Street berichten die Security-Experten, dass das "Sophos MDR Team" in 2023 vermehrt auf Fälle reagierte, in denen Unternehmen über die sogenannte Supply Chain, sprich die Lieferkette im Business und in der IT-Infrastruktur, attackiert wurden. In mehreren Fällen lagen die Schwachstellen in der Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM) eines Dienstanbieters.

Dauer-Renaissance von Tape

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Business E-Mail Compromise (BEC) ist eine Art von Phishing-Betrug per E-Mail, bei dem ein Angreifer versucht, Mitglieder einer Organisation dazu zu bringen, z.B. Geldmittel oder vertrauliche Daten zu übermitteln. Der aktuelle Arctic Wolf Labs Threat Report fand heraus, dass sich diese Angriffstaktik fest etabliert hat.

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Big Data bringt neue Herausforderungen mit sich

Die Digitale Transformation zwingt Unternehmen sich mit Big Data auseinanderzusetzen. Diese oft neue Aufgabe stellt viele IT-Teams hinsichtlich Datenverwaltung, -schutz und -verarbeitung vor große Herausforderungen. Die Nutzung eines Data Vaults mit automatisiertem Datenmanagement kann Unternehmen helfen, diese Herausforderungen auch mit kleinen IT-Teams zu bewältigen. Big Data war bisher eine Teildisziplin der IT, mit der sich tendenziell eher nur Großunternehmen beschäftigen mussten. Für kleinere Unternehmen war die Datenverwaltung trotz wachsender Datenmenge meist noch überschaubar. Doch die Digitale Transformation macht auch vor Unternehmen nicht halt, die das komplizierte Feld Big Data bisher anderen überlassen haben. IoT-Anwendungen lassen die Datenmengen schnell exponentiell anschwellen. Und während IT-Teams die Herausforderung der Speicherung großer Datenmengen meist noch irgendwie in den Griff bekommen, hakt es vielerorts, wenn es darum geht, aus all den Daten Wert zu schöpfen. Auch das Know-how für die Anforderungen neuer Gesetzgebung, wie der DSGVO, ist bei kleineren Unternehmen oft nicht auf dem neuesten Stand. Was viele IT-Teams zu Beginn ihrer Reise in die Welt von Big Data unterschätzen, ist zum einen die schiere Größe und zum anderen die Komplexität der Datensätze. Auch der benötigte Aufwand, um berechtigten Zugriff auf Daten sicherzustellen, wird oft unterschätzt.

Bösartige E-Mail- und Social-Engineering-Angriffe

Ineffiziente Reaktionen auf E-Mail-Angriffe sorgen bei Unternehmen jedes Jahr für Milliardenverluste. Für viele Unternehmen ist das Auffinden, Identifizieren und Entfernen von E-Mail-Bedrohungen ein langsamer, manueller und ressourcenaufwendiger Prozess. Infolgedessen haben Angriffe oft Zeit, sich im Unternehmen zu verbreiten und weitere Schäden zu verursachen. Laut Verizon dauert es bei den meisten Phishing-Kampagnen nur 16 Minuten, bis jemand auf einen bösartigen Link klickt. Bei einer manuellen Reaktion auf einen Vorfall benötigen Unternehmen jedoch circa dreieinhalb Stunden, bis sie reagieren. In vielen Fällen hat sich zu diesem Zeitpunkt der Angriff bereits weiter ausgebreitet, was zusätzliche Untersuchungen und Gegenmaßnahmen erfordert.

Zertifikat ist allerdings nicht gleich Zertifikat

Für Hunderte von Jahren war die Originalunterschrift so etwas wie der De-facto-Standard um unterschiedlichste Vertragsdokumente und Vereinbarungen aller Art rechtskräftig zu unterzeichnen. Vor inzwischen mehr als einem Jahrzehnt verlagerten sich immer mehr Geschäftstätigkeiten und mit ihnen die zugehörigen Prozesse ins Internet. Es hat zwar eine Weile gedauert, aber mit dem Zeitalter der digitalen Transformation beginnen handgeschriebene Unterschriften auf papierbasierten Dokumenten zunehmend zu verschwinden und digitale Signaturen werden weltweit mehr und mehr akzeptiert.

Datensicherheit und -kontrolle mit CASBs

Egal ob Start-up oder Konzern: Collaboration Tools sind auch in deutschen Unternehmen überaus beliebt. Sie lassen sich besonders leicht in individuelle Workflows integrieren und sind auf verschiedenen Endgeräten nutzbar. Zu den weltweit meistgenutzten Collaboration Tools gehört derzeit Slack. Die Cloudanwendung stellt allerdings eine Herausforderung für die Datensicherheit dar, die nur mit speziellen Cloud Security-Lösungen zuverlässig bewältigt werden kann. In wenigen Jahren hat sich Slack von einer relativ unbekannten Cloud-Anwendung zu einer der beliebtesten Team Collaboration-Lösungen der Welt entwickelt. Ihr Siegeszug in den meisten Unternehmen beginnt häufig mit einem Dasein als Schatten-Anwendung, die zunächst nur von einzelnen unternehmensinternen Arbeitsgruppen genutzt wird. Von dort aus entwickelt sie sich in der Regel schnell zum beliebtesten Collaboration-Tool in der gesamten Organisation.

KI: Neue Spielregeln für IT-Sicherheit

Gerade in jüngster Zeit haben automatisierte Phishing-Angriffe relativ plötzlich stark zugenommen. Dank künstlicher Intelligenz (KI), maschinellem Lernen und Big Data sind die Inhalte deutlich überzeugender und die Angriffsmethodik überaus präzise. Mit traditionellen Phishing-Angriffen haben die Attacken nicht mehr viel gemein. Während IT-Verantwortliche KI einsetzen, um Sicherheit auf die nächste Stufe zu bringen, darf man sich getrost fragen, was passiert, wenn diese Technologie in die falschen Hände, die der Bad Guys, gerät? Die Weiterentwicklung des Internets und die Fortschritte beim Computing haben uns in die Lage versetzt auch für komplexe Probleme exakte Lösungen zu finden. Von der Astrophysik über biologische Systeme bis hin zu Automatisierung und Präzision. Allerdings sind alle diese Systeme inhärent anfällig für Cyber-Bedrohungen. Gerade in unserer schnelllebigen Welt, in der Innovationen im kommen und gehen muss Cybersicherheit weiterhin im Vordergrund stehen. Insbesondere was die durch das Internet der Dinge (IoT) erzeugte Datenflut anbelangt. Beim Identifizieren von Malware hat man sich in hohem Maße darauf verlassen, bestimmte Dateisignaturen zu erkennen. Oder auf regelbasierte Systeme die Netzwerkanomalitäten aufdecken.

DDoS-Angriffe nehmen weiter Fahrt auf

DDoS-Attacken nehmen in Anzahl und Dauer deutlich zu, sie werden komplexer und raffinierter. Darauf machen die IT-Sicherheitsexperten der PSW Group unter Berufung auf den Lagebericht zur IT-Sicherheit 2018 des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) aufmerksam. Demnach gehörten DDoS-Attacken 2017 und 2018 zu den häufigsten beobachteten Sicherheitsvorfällen. Im dritten Quartal 2018 hat sich das durchschnittliche DDoS-Angriffsvolumen im Vergleich zum ersten Quartal mehr als verdoppelt. Durchschnittlich 175 Angriffen pro Tag wurden zwischen Juli und September 2018 gestartet. Die Opfer waren vor allem Service-Provider in Deutschland, in Österreich und in der Schweiz: 87 Prozent aller Provider wurden 2018 angegriffen. Und bereits für das 1. Quartal dieses Jahres registrierte Link11 schon 11.177 DDoS-Angriffe.

Fluch und Segen des Darkwebs

Strengere Gesetzesnormen für Betreiber von Internet-Plattformen, die Straftaten ermöglichen und zugangsbeschränkt sind - das forderte das BMI in einem in Q1 2019 eingebrachten Gesetzesantrag. Was zunächst durchweg positiv klingt, wird vor allem von Seiten der Bundesdatenschützer scharf kritisiert. Denn hinter dieser Forderung verbirgt sich mehr als nur das Verbot von Webseiten, die ein Tummelplatz für illegale Aktivitäten sind. Auch Darkweb-Plattformen, die lediglich unzugänglichen und anonymen Speicherplatz zur Verfügung stellen, unterlägen der Verordnung. Da diese nicht nur von kriminellen Akteuren genutzt werden, sehen Kritiker in dem Gesetzesentwurf einen starken Eingriff in die bürgerlichen Rechte. Aber welche Rolle spielt das Darkweb grundsätzlich? Und wie wird sich das "verborgene Netz" in Zukunft weiterentwickeln? Sivan Nir, Threat Analysis Team Leader bei Skybox Security, äußert sich zu den zwei Gesichtern des Darkwebs und seiner Zukunft.